Публичная оферта (предложение)
интернет-магазина «dochki-sinochki.by»
о продаже товаров
Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ – запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель – физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – индивидуальный предприниматель Хромова Диана Геннадьевна, УНП 491518121
Товар – имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина:dochki-sinochki.by
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту – оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту – договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
1.2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
1.3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
1.4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями настоящей оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
1.5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле.
2. ОФОРМЛЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА
2.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.
2.2. Режим работы интернет-магазина: заявки на сайте принимаются круглосуточно без перерыва на обед и выходных, обрабатываются в будние дни с 9.00 до 21.00
2.3. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
• наименование и количество товара,
• способ доставки заказанного товара,
• форма оплаты заказанного товара,
• фамилия, имя, отчество Покупателя,
• адрес доставки товара,
• время доставки товара,
• контактный телефон Покупателя,
• адрес электронной почты.
2.4. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
2.5. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
2.6. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом.
2.7. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
2.8. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право в соответствии с Положением о скидках Продавца.
2.9. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте либо смс-сообщением.
3. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
3.1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
3.2. Способы и условия доставки товара:
3.2.1. Доставка товара курьером:
• курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
• продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.);
• Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
• после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре товарного чека, подтверждая что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.
3.2.2. Доставка товара почтой:
• доставка производится за счет Покупателя;
• производится наложенным платежом либо после поступления платежа по безналичному расчету не позднее следующего рабочего дня следующего за днем поступления платежа;
• доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 10 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
• в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.
3.3. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца.
3.4. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
3.5. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3.6. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.
4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА
4.1. Наличный расчет.
Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.
После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый и товарный чек.
4.2. Банковская карта.
• через банковский терминал.
К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю.
• Интернет-платеж.
Оплату можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, Maestro на сайте интернет-магазина.
Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки или до высылки товара по почте.
Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРА
5.1. Возврат (обмен) товара производится по адресу: г. Речица, ул. Набережная 104 кв 12 Гомельская область
5.2. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
5.3. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
5.4. Возврат (обмен) качественного товара.
Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия.
При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.
Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
5.5. Покупатель вправе отказаться от товара при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением им действий по выполнению договора.
5.6. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
6.1.1. наличными денежными средствами в магазине Продавца.
Возврат наличных денежных Покупатель производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств.
6.1.2. почтовым переводом.
Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.
Расходы по денежному переводу несет Покупатель.
6.1.3. безналичный расчет.
Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на эл. адрес dianatuzova199027@gmail.comс пометкой «возврат». Для возврата необходимо указать следующую информацию:
• ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара;
• номер заказа;
• реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
Возврат денежных средств производится только Покупателю.
Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
6.2. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Споры по настоящему договору разрешаются сторонами путем проведения переговоров. При не достижении согласия, в суде по месту жительства Продавца.